Technologie zet de (service)toon ... organisatie ligt zo n kennismanagementsysteem namelijk aan de basis van het succes Zo verminderde NS International het aantal waste calls in het contactcenter aanzienlijk door het voor zowel ...
Ocaro - Oud versus nieuw denken ... ze nieuwe informatie in het kennismanagementsysteem in Wekelijks voeren we discussie over verbetertrajecten en delen we wat ieder individu heeft bijgedragen aan de doelstellingen Dat zorgt voor ...
Weg met de klachtenafdeling ... procesbeschrijvingen in het kennismanagementsysteem en overige documenten neemt u hierin mee Stel een plan op om de verschuiving van verantwoordelijkheden naar de voorkant mogelijk te maken Welke ...
HNW en BYOD bij Stichting Havensteder ... We zien uit naar een goed kennismanagementsysteem Nu nog betrekken we kennis en klantgegevens uit afzonderlijke systemen Indien dat verleden tijd is kunnen we met HNW en BYOD aan de slag gaan Maar ...
'Klantgericht werken zit in ons DNA' ... Hierdoor ontbreekt een goed kennismanagementsysteem om de klant zo efficiënt en effectief mogelijk te helpen Consument worden steeds kritischer Joost Plugge Sales Manager Nederland bij QuandaGo vult ...